民生无小事，枝叶总关情。围绕政府工作报告中扎实的民生部署，代表委员们在驻地展开热烈讨论。如何让发展的暖意转化为百姓可感可及的幸福感，成为会场内最集中的话题。
省人大代表、九三学社社员黄山石指出，随着数字技术深度融入社会生活，老年群体正成为互联网消费的新生力量。“然而，网络消费在便利银龄生活的同时，也因其技术门槛与信息不对称，使老年人成为网络培训骗局的主要围猎对象。”她说。
黄山石认为，目前社会上存在以“养生课堂”为名、行高价推销之实的民办线上教育机构，并通过情感营销、隐蔽借贷等新型消费陷阱围猎老年群体。由于维权渠道不畅、成本高昂，许多老年人面临“投诉无门、追责无力”的困境。
为此，黄山石建议，要构建“事前准入—事中监测—事后维权”的全链条监管体系。事前，由省市场监管局统一准入和监管标准；事中，推动“AI筛查+人工复核”双轨监管，运用技术手段识别诱导话术与违规合同，并依托反诈大数据平台对可疑交易实施实时预警与资金拦截；事后，成立跨部门维权协调中心，推广“一键存证”工具与“银龄速裁法庭”，切实降低老年人维权成本。
聚焦老龄化背景下的金融安全与民生保障问题，黄山石表示，市场上虽然产品繁多，但普遍存在信息不对称、服务质量不均、监管滞后与产品创新不足等突出问题，直接影响老年人权益保障与市场长远健康发展。
为此，今年两会黄山石带来了《关于加强金融机构监管 维护养老金融市场良好秩序的建议》。她建议推动建立养老金融产品统一信息披露平台，强化风险与收益透明公示，保障消费者知情权与选择权，并通过构建跨部门协同的动态智能监管体系，运用数字技术强化风险预警与行为监测，“还可以通过加强从业人员的专业培训与资质认证，提升服务适老性与人文关怀水平”。
“只有构筑起规范、透明、包容、创新的养老金融生态，才能真正让金融服务惠及老龄群体，为社会和谐与高质量发展提供坚实支撑。”黄山石说。